一、ISO9001管理體系是什么
ISO9001是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。ISO9000族標準是化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（化組織質(zhì)量管理和技術(shù)會(huì )）制定的。，以顧客為中心，過(guò)程控制，預防為主，持續改進(jìn)是其核心思想。
ISO9001的目標ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法規要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿(mǎn)意。
申請ISO9001體系認證，前提是營(yíng)業(yè)執照滿(mǎn)三個(gè)月，有三證1.營(yíng)業(yè)執照2.組織結構代碼證3.稅務(wù)登記證
建立ISO9001質(zhì)量體系工作流程
1現有體系診斷---現有ISO9001：2008的差距，制定推行計劃（確立方針、目標）
2管理系統培訓及體系設計---目標管理，ISO9001基礎知識
3建立文件化質(zhì)量管理體系---質(zhì)量手冊的編制，質(zhì)量計劃的編制，運作程序的規劃及編制
4試運行---運行前新體系文件培訓，運行過(guò)程中不斷的改進(jìn)
5內審---內審員培訓（按ISO9001：2008要求），內審方式及技巧
6管理評審---利用管理目標等統計資料進(jìn)行數據分析尋找改進(jìn)機會(huì )，檢討過(guò)去、改善未來(lái)
7申請認證---國際、國內認證機構介紹及選擇，申請認證
8體系維護及改進(jìn)---循環(huán)內審、持續改進(jìn)，企業(yè)文化的推廣及培訓，檢討管理目標、改善品質(zhì)成本
三、獲得ISO9001證書(shū)的好處
a)表明尊重消費者和對社會(huì )負責，提高企業(yè)服務(wù)的信譽(yù)、樹(shù)立良好的企業(yè)形象；
b)在業(yè)中參與市場(chǎng)投標、競標的競爭中顯示突出優(yōu)勢；
c)擴大產(chǎn)品/服務(wù)銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售量，獲得更大利潤。
四、貫徹ISO9001帶來(lái)的好處
a)建立體系化的、嚴謹的管理模式，優(yōu)化組織結構，完善質(zhì)量管理，建立減少、消除，特別是預防產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量缺陷的機制；
b)從公司到各個(gè)部門(mén)建立可量化的質(zhì)量目標，保證服務(wù)質(zhì)量的穩定及工作效率提高；
c)使企業(yè)的一切工作處于受控狀態(tài)，優(yōu)化和鞏固業(yè)務(wù)流程；
d)建立的資源管理機制；
各類(lèi)生產(chǎn)設備、檔案、資料的管理與維護得到規范化管理；
e)建立的人力資源管理機制，各類(lèi)人員的聘用、培訓績(jì)效考核等制度得到規范化。
五、ISO9001的作用
1產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程能力和產(chǎn)品質(zhì)量的保證；
2為持續改進(jìn)提供基礎；
3增進(jìn)顧客和其它相關(guān)方滿(mǎn)意；
4幫助組織保持和改進(jìn)現有的質(zhì)量管理體系;
5公眾形象及社會(huì )關(guān)系，為消費者選擇提供信心。

ISO9001質(zhì)量管理體系認證到底有什么作用呢？ISO9001質(zhì)量管理體系認證的對象并不是企業(yè)的某一種產(chǎn)品或者是某一種服務(wù)，而是質(zhì)量體系本身。做認證的時(shí)候肯定會(huì )涉及到體系有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，所以產(chǎn)品和服務(wù)也是不能忽視的。

ISO 9001是由個(gè)質(zhì)量管理體系標準 BS 5750（BSI撰寫(xiě)）轉化而來(lái)的，ISO 9001是迄今為止世界上成熟的質(zhì)量框架，有161個(gè)/地區的超過(guò)75萬(wàn)家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設立了標準。它幫助各類(lèi)組織通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度的改進(jìn)、員工積性的提升以及持續改進(jìn)來(lái)獲得成功。
進(jìn)入21世紀，信息化發(fā)展步伐日漸加速，很多企業(yè)重構信息化實(shí)現了自身核心競爭力的助力，QIS質(zhì)量管理信息系統已經(jīng)在汽車(chē)、電子等行業(yè)全面應用和推廣，支持為ISO9001質(zhì)量管理體系的電子化提供了平臺支撐，并嵌標準的QC手法、TS手冊、質(zhì)量管理模型，為ISO9001質(zhì)量管理系統數字化成為可能。
適用于
ISO 9001質(zhì)量管理體系適合希望改進(jìn)運營(yíng)和管理方式的組織，不論其規模或所屬部門(mén)如何。然而，要獲得的，公司應準備在整個(gè)組織中實(shí)施該體系，而不是只在特定場(chǎng)所、部門(mén)或分部?jì)葘?shí)施。
此外，ISO 9001可以與其他管理系統標準和規范（如OHSAS 01 職業(yè)健康安全管理體系和ISO 14001 環(huán)境管理體系）兼容。它們可以通過(guò)“整合管理”進(jìn)行無(wú)縫整合。 它們具有許多共同的原則，因此選擇整合的管理體系可以帶來(lái)大的經(jīng)濟效益。
證書(shū)內容

信息安全管理體系建置方案
一項目啟動(dòng) 
1、現況了解 
2、進(jìn)行差分析 
3、提供ISMS推動(dòng)相關(guān)計劃 
4、ISMS 階段培訓 
二 風(fēng)險評估與管理 
1、資產(chǎn)清點(diǎn) 
2、風(fēng)險評估與報告產(chǎn)出 
3、風(fēng)險處理與管理審查 
三 ISMS文件修訂與實(shí)施 
1、文件制定及實(shí)施 
2、ISMS第二階段培訓 
3、營(yíng)運持續演練 
4、內部審核與管理審查 
四 預評與認證 
1、ISMS預評及協(xié)助不符合項改善 
2、ISMS正式認證(分為階段文審及第二階段現場(chǎng)審核) 
3、協(xié)助認證各階段不符事項進(jìn)行改善 
4、取得建議發(fā)證報告及ISO27001證書(shū) 
5、協(xié)助擬定ISMS 維運計劃 
實(shí)施ISO27001效益 
一、ISO27001 證書(shū)的獲得，可以客戶(hù)表明，組織/企業(yè)遵循了所有適用的法律法規。從而保護企業(yè)和相關(guān)方的信息交換、知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密等增加市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢。 
二、信息安全管理體系的建立可以和外部團體如合作伙伴及客戶(hù)與內部團體如股東說(shuō)明組織/企業(yè)為保護信息所做的努力，使其對組織/企業(yè)的信心加強，并有助于在業(yè)中的競爭優(yōu)勢，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度及形象。 
三、提升員工信息安全積，規范信息安全制度，降低人為所造成的信息安全事故機率。 
四、提升公司運營(yíng)目標及達到業(yè)務(wù)永續經(jīng)營(yíng)要求目標。 
五、滿(mǎn)足組織/企業(yè)對信息安全的要求及期望。
ISO9001認證過(guò)程質(zhì)量審核的目的
過(guò)程質(zhì)量審核是對影響過(guò)程質(zhì)量的各因素是否按質(zhì)量控制計劃所規定的要求進(jìn)行控制、控制是否有效、能否適應等進(jìn)行審查與評價(jià)。
過(guò)程質(zhì)量審核的目的，就是通過(guò)審核，檢查在生產(chǎn)現場(chǎng)是否按質(zhì)量控制計劃規定的措施執行、是否符合標準，評價(jià)其有效性，同時(shí)發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，以保證過(guò)程質(zhì)量的穩定。
過(guò)程質(zhì)量審核的內容：
① 操作者是否具備規定的能力或；
② 是否按圖樣、工藝規程和作業(yè)書(shū)進(jìn)行加工；
③ 設備、工裝、等是否符合要求，并且使用正確；
④ 原材料、毛坯、協(xié)作件是否符合要求；
⑤ 圖樣、工藝文件、檢驗文件等是否完整、統一、正確、有效；
⑥ 是否按規定正確的開(kāi)展質(zhì)量檢驗工作；
⑦ 制造、裝配現場(chǎng)環(huán)境是否良好；
⑧ 過(guò)程質(zhì)量控制點(diǎn)的設置是否合理，控制的文件等是否，能否真正起到控制的作用。
過(guò)程質(zhì)量審核應根據管理部門(mén)的安排有計劃的定期進(jìn)行，審核的重點(diǎn)應是建立質(zhì)量控制點(diǎn)的過(guò)程，以評定其質(zhì)量控制活動(dòng)。
開(kāi)展過(guò)程質(zhì)量審核，可有效改進(jìn)過(guò)程質(zhì)量控制方法，完善質(zhì)量控制點(diǎn)的預防控制的作用，為改善過(guò)程質(zhì)量控制、保證產(chǎn)品質(zhì)量起到積的作用。
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